Outros serviços poderão ser solicitados diretamente na Agência de Atendimento da CESAMA ou outros locais especificados abaixo, com apresentação dos seguintes documentos:

Serviço: MUDANÇA DE RAMAL / PADRÃO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: Somente proprietário ou com autorização do mesmo, com firma reconhecida, fotocópia do CPF e Carteira de Identidade de ambos.

Serviço: LIGAÇÃO EM "TRAILER".
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: Somente com autorização da SPU.
Obs: mediante pagamento de taxa.

Serviço: LIGAÇÃO PARA "POSTO POLICIAL".
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: Autorização da Polícia Militar.

Serviço: LIGAÇÃO EM DESMEMBRAMENTO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Alvará da loja ou documento que comprove que no local possui uma loja.
- Em caso de residência o mesmo para ligação de Água e/ou Esgoto.
- Não pode ter débitos no hidrômetro que abastece o imóvel em questão.
- As normas para desmembramento são iguais às da ligação de água e/ou esgoto
Obs: mediante pagamento de taxa.

Serviço: 2ª VIA DE CONTA (EM DÉBITO).
Local de Atendimento: Agência de Atendimento, Posto de Recebimento da CESAMA ou Internet.
Documentos: - Não sendo via Internet, pagamento de taxa na conta subseqüente;
- Conta anterior ou endereço completo.

Serviço: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Conta ou endereço completo. Para fins de entrega das chaves;
- Qualquer outro caso, somente proprietário ou autorização do mesmo com firma reconhecida, fotocópia da Carteira de Identidade e CPF de ambos.
Obs: mediante pagamento de taxa.

Serviço: CERTIDÃO NEGATIVA PARA PROCESSOS LICITATÓRIOS.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - CGC, razão social e endereço completo ou conta de água do imóvel
Obs: mediante pagamento de taxa.

Serviço: RECLAMAÇÃO DE CONSUMO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Conta com a leitura do dia (marcação pelo usuário no verso da conta)

Serviço: PARCELAMENTO DE DÉBITOS / CONTAS.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento ou rede credenciada.
Documentos: - Somente será feito pelo titular da conta e/ou devidamente autorizado, com firma reconhecida e apresentação da fotocópia do CPF e Carteira de Identidade de ambas as partes;
- Em se tratando de marido ou mulher do titular da conta, mediante apresentação de certidão de casamento, fotocópia da Carteira de Identidade e CPF de ambas as partes;
- Em se tratando de condomínio, o síndico devidamente identificado e fotocópia da ata de eleição do condomínio, com fotocópia do CPF e Carteira de Identidade;
- Em se tratando de construtora/imobiliária, autorização de um dos sócios, com firma reconhecida, fotocópia do contrato social, CPF e Carteira de Identidade;
- Em se tratando de pessoa jurídica (EX: Sociedade São Vicente de Paula), autorização do responsável, com carimbo identificador do Órgão, com firma reconhecida e fotocópia do CPF e Carteira de Identidade.

Serviço: PAGAMENTO DE CONTA.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento, rede credenciada, Internet ou Débito Automático.
Documentos: - Conta de água do imóvel (para pagamento na Agência de Atendimento e/ou rede credenciada);
- Dados da Conta e ser cliente do banco credenciado (pela Internet);
- Cadastrar para Débito automático no Banco de sua preferência e que seja credenciado.

Serviço: PROLONGAMENTO DE REDE.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Endereço e certificado de propriedade.
Obs: mediante pagamento do custo.

Serviço: VENDA DE ÁGUA.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Formalização do pedido.
Obs 01: mediante pagamento de taxa.
Obs 02: transporte a cargo do usuário.

Serviço: CORTE DEFINITIVO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Formalização do pedido por demolição, incêndio, mina ou interdição judicial;
- O pedido somente poderá ser feito pelo proprietário ou mediante autorização com firma reconhecida e fotocópia do CPF e Carteira de Identidade de ambos.

Serviço: CORTE PROVISÓRIO (continua pagamento de conta mínima e taxa de religação quando da reativação do ramal)
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Formalização do pedido por mudança de local do hidrômetro (decorrente de reformas, por exemplo);
- O pedido deverá ser feito somente pelo proprietário ou mediante autorização, com fotocópia do CPF e Carteira de Identidade de ambos.

Serviço: TROCA DE NOME DO USUÁRIO NA CONTA.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Fotocópia do Registro do imóvel.

Serviço: ANÁLISE DE ÁGUA GRATUITA PARA O MUNICÍPIO.
Local de Atendimento: 115 - CESAMA ATENDE.
Documentos: - No município: serviço gratuito p/ poço ou mina;
- Fora do município: pagamento da taxa de análise na Agência de Atendimento.

Serviço: RESTITUIÇÃO DE PAGAMENTO DUPLICADO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Apresentar 1ª e 2ª vias quitadas, documento de identidade e ser maior de idade.

Serviço: SUBSTITUIÇÃO DE CAIXA DE HIDRÔMETRO.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Endereço completo.
- Não pode haver débito
Obs: mediante pagamento de taxa.

Serviço: LIGAÇÃO DE ESGOTO PASSANDO POR TERRENO DE TERCEIROS.
Local de Atendimento: Agência de Atendimento.
Documentos: - Declaração do proprietário com a devida permissão. Pegar formulário próprio na Agência de Atendimento.